可接受使用政策

本可接受使用政策（“本政策”）是 Hey Mori 服务条款的一部分，适用于所有通过 Hey Mori 生成、编辑、上传、发布、传播、下载、存储或管理的内容。

本政策覆盖的内容形式包括：用户输入的提示词、指令和商品资料；AI 生成或编辑的文字、图像、插图、商品图、视频和相关衍生内容；用户上传的图片、视频、音频、品牌素材、参考素材、项目资产和工作区内容。

所有用户、开发者、商户和代表组织使用服务的人员均须遵守本政策、服务条款、隐私政策、第三方模型政策、支付服务商规则、市场平台规则和适用法律。

绝对禁止内容一经发现将立即处置，并可能向主管机关、支付服务商、模型供应商或执法机构报告：儿童性剥削内容（CSAM）或任何涉及未成年人的性相关内容；恐怖主义、极端主义、大规模暴力、种族灭绝或仇恨煽动；大规模杀伤性武器、武器制造或规避安全管制的实质性指导；针对真实个人的未经同意深度伪造性内容；人口贩卖、自残鼓励、恶意软件、钓鱼欺诈、身份伪造、非法交易或其他严重违法内容。

严格限制内容仅可在合法、清晰且不误导的创作、教育、新闻或商业场景下使用，并可能被拦截或要求复核：暴力、公共人物、政治敏感内容、医疗/法律/金融建议、广告功效声明、第三方人物形象、品牌素材、受版权保护素材、商标、商品包装和可能影响个人重大权益的内容。Hey Mori 不提供年龄验证能力，因此不得使用本服务生成成人内容、色情内容或性露骨内容。

一般禁止行为包括：生成或传播虚假信息、谣言或误导性广告；冒充真实个人、品牌、机构或模型提供方；侵犯知识产权、肖像权、隐私权或商业秘密；将 AI 内容欺骗性地声称为人工创作、真实摄影、官方背书或专业认证；批量生成垃圾内容、欺诈性内容或绕过平台审核的越狱提示词；绕过额度、计费、安全、风控或内容过滤机制。

Hey Mori 采用自动审核、人工复核、用户举报、异常使用监测和定期抽检相结合的审核体系。审核可能覆盖用户输入、上传素材、生成请求、模型输出、下载内容、分享内容和账号使用模式。

自动审核可能包括关键词检测、语义和意图识别、图像/视频安全规则、第三方模型供应商安全系统、内部内容安全规则、滥用检测、频率限制、支付风险信号和异常使用模式分析。

被自动系统标记的内容、用户举报的内容、支付或风控异常相关账号，以及可能涉及儿童安全、恐怖主义、深度伪造、诈骗、知识产权或重大平台风险的内容，可能进入人工复核或被临时限制访问。

我们会结合内容严重程度、上下文、用户历史、法律要求、第三方模型政策、支付网络规则和市场平台规则进行判断。审核系统可能出现误判，但我们会提供合理申诉渠道。

L1 严重违规包括儿童安全、恐怖主义、大规模暴力、非法武器、未经同意深度伪造性内容、恶意软件、诈骗和其他明显违法内容。处理方式通常包括自动拦截、优先人工确认、立即限制账号或内容，并在必要时报告相关机构。

L2 高风险违规包括严重仇恨、严重骚扰、冒充真实个人或品牌、重大知识产权侵权、明显误导性商业内容、反复规避审核和高风险平台滥用。处理方式可能包括下架内容、暂停功能、冻结额度、暂停账号或要求补充权利证明。

L3 中风险违规包括一般侵权、误导性声明、缺少必要披露、未经授权使用第三方人物或品牌素材、低风险暴力或敏感主题处理不当。处理方式可能包括警告、要求修改、移除内容、限制部分功能或人工复核。

L4 低风险违规包括轻微违规、上下文不足、标题或描述可能误导、素材授权不清或用户举报触发的问题。处理方式通常包括提示、要求修改、临时隐藏、降低分发或进一步核验。

Hey Mori 是独立品牌，不代表任何第三方 AI 模型提供方。你不得将 Hey Mori、第三方模型、模型名称、模型标识或生成内容宣传为第三方官方背书、人工创作、真实摄影或经过专业认证的结果，除非该表述真实且有证据支持。

你不得夸大服务能力、保证特定生成质量、保证商业转化、保证广告投放结果、保证平台审核通过，或以任何方式误导消费者相信 AI 输出为真实商品实拍、真人专业意见、官方认证结果或未经修改的事实材料。

在广告、电商、社交媒体或其他面向消费者的场景中使用 AI 生成内容时，你应根据适用法律和平台规则披露 AI 生成或 AI 辅助属性，并自行核验商品事实、价格、功效、资质、库存、知识产权和授权情况。

你可以举报违反本政策的内容或行为，包括儿童安全、恐怖主义、违法内容、侵权内容、AI 冒充、未经同意使用本人肖像或隐私、欺诈、绕过审核、支付滥用和其他安全问题。

举报渠道统一为 [email protected]。为便于处理，请在邮件中提供内容链接、订单号、账号邮箱、截图、生成结果、权利证明、举报原因和紧急程度；严重安全问题可在邮件主题中标注“Urgent Safety Report”。

我们会尽量保护举报人的身份和举报材料，仅在处理举报、履行法律义务、保护权利或配合服务商/主管机关调查所需范围内使用。恶意、虚假或滥用举报可能被记录并导致账号限制。

L1 严重违规会被优先处理；在我们收到完整、可核验举报材料后，通常会尽快进行初步确认，并在合理可行范围内优先完成处置。涉及儿童安全、恐怖主义、暴力威胁、诈骗或严重违法风险的内容可能被立即限制访问。

L2 高风险举报通常会在 3 个工作日内完成初步复核；L3 中风险举报通常会在 7 个工作日内处理；L4 低风险举报通常会在 15 个工作日内处理。复杂案件、跨境执法、权利证明不足或第三方平台/模型供应商参与时，处理时间可能延长。

处理流程通常包括：收到举报或系统标记、初步分级、自动或人工审核、证据核验、处置决策、执行处置、必要时通知相关用户或举报人。法律、安全或防滥用原因可能限制我们披露具体处理细节。

根据违规性质、严重程度、重复次数、影响范围、用户历史和法律要求，我们可能采取一种或多种措施：内容警告、要求修改、拒绝生成、移除内容、隐藏或限制访问、降低额度、冻结或撤销积分、限制功能、暂停账号、终止账户、拒绝退款、向支付服务商或模型供应商报告、向主管机关或执法机构报告。

对首次轻微违规，我们通常优先采用提示、警告、要求修改或移除内容。对高风险或重复违规，我们可能暂停功能、限制额度或暂停账号。对 L1 严重违规、欺诈、拒付滥用、儿童安全、恐怖主义、恶意软件、诈骗或明显违法行为，我们可立即永久终止访问权限并保留进一步追责权利。

因违反本政策、服务条款、支付服务商规则或适用法律导致账号受限、积分撤销、订单取消、内容下架或服务终止的，通常不构成退款理由，除非适用法律另有要求。

如果你认为内容或账号被错误处置，可以在收到处置通知后 10 个工作日内通过 [email protected] 提交申诉，并提供账号邮箱、订单号、内容链接、截图、权利证明和申诉理由。

申诉会尽量由未直接参与初次处置的人员或不同审核流程复核。我们会结合证据、风险等级、法律义务、平台规则、支付服务商要求和第三方模型政策进行复核，并在合理时间内反馈结果。

我们可能根据产品形态、模型供应商政策、支付服务商要求、法律要求和安全风险更新本政策。重大变更通常会至少提前 15 天通过页面更新、产品内通知、邮件或其他合理方式提示；因法律、安全或紧急风控需要的变更可能更快生效。

内容安全、举报、申诉、侵权和政策问题统一发送至 [email protected]。为提高处理效率，请尽量使用账号邮箱联系，并提供订单号、账号信息、内容链接、截图和具体说明。

运营主体：SHIJIE LI（个人开发者）。联系地址：No. 71, Shangcheng International, Longhua County, Chengde, Hebei Province, China。